الخصوصية
تعرّف على كيفية تعامل WiOffers مع البيانات الشخصية، ولماذا يتم جمعها، وكيف نحميها، وما يمكن للمستخدم التحكم به داخل المنصة.
الخصوصية في WiOffers
تحترم WiOffers خصوصية جميع مستخدميها، وتؤمن بأن حماية البيانات الشخصية جزء أساسي من بناء الثقة مع العملاء والتجار والشركاء. ولذلك يتم تصميم خدمات المنصة بطريقة تراعي تقليل جمع البيانات إلى الحد اللازم، واستخدامها فقط للأغراض المرتبطة بتقديم الخدمات وتحسين تجربة الاستخدام.
تهدف هذه الصفحة إلى توضيح كيفية تعامل WiOffers مع البيانات بصورة مبسطة. أما التفاصيل القانونية الكاملة المتعلقة بحقوق المستخدمين والالتزامات القانونية، فتجدها في وثيقة سياسة الخصوصية (Privacy Policy).
ما هي البيانات التي نجمعها؟
قد تجمع WiOffers أنواعًا مختلفة من البيانات بحسب الخدمة التي يستخدمها الزائر أو المستخدم. ويمكن أن تشمل هذه البيانات معلومات يقدمها المستخدم بنفسه، أو معلومات تقنية تساعد على تشغيل المنصة وتحسين أدائها.
ومن أمثلة البيانات التي قد يتم جمعها:
- الاسم وبيانات التواصل عند إنشاء حساب أو إرسال نموذج.
- بيانات النشاط التجاري للتجار.
- المراسلات المرسلة إلى فريق الدعم.
- إعدادات اللغة وتفضيلات الاستخدام.
- بيانات تقنية تساعد على تشغيل المنصة وتحسين الأداء.
ولا يتم جمع بيانات لا توجد حاجة فعلية إليها لتقديم الخدمات أو تشغيل المنصة.
لماذا نجمع البيانات؟
يتم استخدام البيانات بهدف تقديم الخدمات التي يطلبها المستخدم، وتحسين تجربة الاستخدام، وتشغيل المنصة بكفاءة، والتواصل عند الحاجة، بالإضافة إلى تطوير الخدمات الجديدة وتحسين جودة الأداء.
ولا يتم استخدام البيانات الشخصية لأغراض لا تتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بعد الحصول على موافقة المستخدم عندما يكون ذلك لازمًا.
كيف نحمي البيانات؟
تعتمد WiOffers مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية التي تهدف إلى حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو الفقدان أو التعديل غير المصرح به.
وتشمل هذه الإجراءات استخدام الاتصالات الآمنة، وإدارة الصلاحيات، والمراقبة المستمرة للأنظمة، والنسخ الاحتياطية، وتطبيق أفضل الممارسات الأمنية المناسبة لطبيعة المنصة.
من يمكنه الاطلاع على البيانات؟
لا يستطيع أي مستخدم آخر الاطلاع على بياناتك الشخصية الخاصة إلا في الحدود التي تختار أنت إظهارها داخل المنصة، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل إحدى الخدمات التي تستخدمها.
كما يقتصر الوصول إلى البيانات داخل WiOffers على الأشخاص المخولين بذلك لأداء مهامهم التشغيلية، ووفق ضوابط وصلاحيات محددة.
ما الذي يراه الآخرون؟
يعتمد ما يظهر للآخرين على نوع الحساب والخدمة المستخدمة. فعلى سبيل المثال، قد تظهر المعلومات التجارية التي يختار التاجر نشرها ضمن ملفه التجاري أو عروضه، بينما تبقى البيانات الشخصية الأخرى غير متاحة للعامة.
ولا يتم نشر معلومات الاتصال أو البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين إلا وفق إعدادات المنصة أو بموافقة صاحبها عندما يكون ذلك مطلوبًا.
ما الذي يمكن للمستخدم تعديله؟
يمكن للمستخدم تحديث عدد من المعلومات المرتبطة بحسابه وفق الإمكانات المتوفرة داخل المنصة، مثل بيانات التواصل، وكلمة المرور، وبعض المعلومات الشخصية أو التجارية، بالإضافة إلى إعدادات اللغة أو التفضيلات الأخرى التي توفرها المنصة.
وفي بعض الحالات قد تتطلب التعديلات مراجعة أو تحققًا إضافيًا، خصوصًا إذا كانت مرتبطة ببيانات النشاط التجاري أو المعلومات الرسمية.
مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا تقوم WiOffers ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي خدمات أو شركاء تقنيين عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل المنصة أو تقديم خدمة محددة، مع الالتزام بضوابط مناسبة لحماية البيانات.
كما قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفق ما تفرضه المتطلبات النظامية أو التشغيلية. وبعد انتهاء الحاجة إليها، يتم التعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة لدى المنصة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم WiOffers ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام، وحفظ بعض الإعدادات، وفهم كيفية استخدام المنصة، بما يساعد على تطوير الخدمات وتحسين الأداء.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر في عمل بعض وظائف المنصة.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمات WiOffers الأطفال، ولا يتم جمع بياناتهم الشخصية عمدًا. وإذا تبين للمنصة أن بيانات أحد الأطفال قد جُمعت دون مبرر أو موافقة قانونية عند الاقتضاء، فسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة ذلك.
تحديث ممارسات الخصوصية
قد يتم تحديث هذه الصفحة عند تطوير خدمات جديدة أو تعديل طريقة معالجة البيانات. لذلك ننصح بالاطلاع عليها بشكل دوري لمعرفة أحدث المعلومات المتعلقة بالخصوصية داخل WiOffers.
تعرف على المزيد
إذا كنت ترغب في معرفة التفاصيل القانونية المتعلقة بحقوقك أو كيفية معالجة البيانات، يمكنك مراجعة وثيقة سياسة الخصوصية، أو التواصل معنا عند وجود أي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك.
اقرأ أيضاً
- الأمان.
- التقنيات المستخدمة.
- التحديثات.
- سجل الإصدارات.
